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标题:关于下发祥鹏航空“飞祥•约惠”产品票务操作规定的通知 附件:下载 预览

关于下发祥鹏航空“飞祥·约惠”产品票务操作规定的通知

 

为丰富我司产品体系,做好淡季航班提前预售工作,提前将航线客源固定在我司航班,提升淡季航班收益与客座率,经市场部研究决定,特制定“飞祥·约惠”产品,现下发产品票务操作规定,具体内容如下:

一、适用条件

㈠ 适用航班:祥鹏航空国内自营航班(包机、非祥鹏实际承运的代码共享航班除外);

㈡ 旅行类型:单程(OW)、往返程(RT)、缺口程/联程(CT);

㈢ 航班日期、出票日期:自文件下发之日起,以下特殊日期段除外

1.春运:农历腊月十五-正月二十五;

2.暑假:07月10日-09月10日;

3.国庆:09月29日-10月09日。

后期适用航班日期如有调整,以PGS+中呈报的政策内容为准;

㈣ 适用出票单位:8L授权分销商、祥鹏航空直属售票处、祥鹏航空呼叫中心;

㈤ 产品代码:FXYH;

㈥ 订座舱位:R舱;

㈦ 联动舱位:Y-V(含小舱位);

㈧ 适用票证:8L授权BSP电子客票;859终端电子客票;

㈨ 出票限制:

提前20天(不含航班起飞当天)根据订座时即时外放最低散客销售舱位票面价下浮20%;

提前30天(不含航班起飞当天)根据订座时即时外放最低散客销售舱位票面价下浮30%。

后期提前购票天数及下浮幅度如有调整以具体PGS+系统中具体呈报的政策为准。

二、客票填开

㈠ “旅客姓名栏:根据旅客的有效身份证件打印;

㈡ “签注”栏:按系统自动生成打印“不得自愿退改签+FXYH”。

㈢“票价级别”栏(系统自动生成):订座舱位R舱+订座时即时开放最低散客舱位+即时开放最低舱位运价基础+C+优惠后的票面价格比例。

如:RXXC80---R(订座舱位)+X(联动外放舱位)+X(联动外放舱位X舱运价基础)+C(固定格式)+80(100%-下浮幅度,即订座时即时开放最低散客舱位的80%)。

㈣“票价”栏:PAT:A#C@FXYH指令(儿童指令为:PAT:A#C@FXYH*CH)自动计算生成的价格打印,不得手工修改运价;

㈤ 其余各项同正常客票打印规定;

㈥ 该产品无免费托运行李额;

㈦ 该产品代理手续费参照现行生效的《关于调整祥鹏航空中国境内销售祥鹏航空国内客运票证代理手续费支付方式的通知》执行。

三、退改签规定

㈠ 签转:不得自愿签转;

㈡ 变更:不得自愿变更;

㈢ 退票:不得自愿退票。若旅客提交自愿退票,仅退未使用航段的民航发展基金和燃油;

㈣ 航班不正常时,按照祥鹏航空现行不正常航班票务处理规定执行。

四、其他

不得与军残、警残优惠及祥鹏其它航空产品重复使用,不得享受双重优惠;

    ㈡ 不适用于祥鹏限载的特殊旅客;

    ㈢ 昆明营业部联合收益管理中心、财务对此优惠机票进行不定期抽查,如有弄虚作假、倒买倒卖等违规行为,一经查证,应及时将违规情况向相关单位通报,并对责任人按照票面航段Y舱价格的两倍进行处罚;

    ㈣ 销售单位需在销售前将本优惠机票条款及使用规则明确告知旅客,避免发生投诉;

㈤ 本文件自下发之日起开始执行。

特此通知

附件:飞祥·约惠政策模板

                    祥鹏航空市场销售部

                                   2017年08月09日